合肥晚报:蔡孟超的“直线”思维与曲线创业

2013-4-16   来源:   浏览:4033
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  近几年来,省城英语培训竞争愈发激烈,国内外品牌英语培训机构纷纷进驻合肥,从少儿到成人的培训市场也越来越细化。而8月底至9月初,从合肥成长起来的合肥蓝宇外语进修学校一鼓作气连开两家分校:8月28日太宁花园分校如期开学,9月16日又成功入驻奥林花园。目前,蓝宇教育旗下共有合肥、芜湖、马鞍山、铜陵、安庆、滁州、蚌埠、六安、淮南、巢湖十个地市13所直营分校和1所加盟校(阜阳),在校生近万人,全省范围的连锁化教育集团的架构已经初具雏形。

  从2007年开始,蓝宇学校从总部到分校近三年几乎都没有太大的动作,媒体上也鲜见蓝宇学校的宣传,其创始人、校长蔡孟超说:这三年,我们一直在练“内功”。

  十年成长:一个人的创业
  
  生长于西北的蔡孟超15年前毕业于合肥工业大学英语系,毕业后分配到江苏一所中专学校当上外语老师;不甘平淡的他不久便辞去江苏的工作,辗转于北京、合肥等地,后又受聘于合肥工业大学担任英语教师;不久后,蔡孟超再次辞去公职,于2000年12月拿到了合肥市教育局审批的办学许可证,创办了蓝宇外语学校。培训对象为大、中学生和企业白领,培训内容为四、六级,考研和成人口语等,办学不久便在省城小有名气。此后,蓝宇教育向省内地市发展,先后开设了20余所直营校和加盟校,年培训数万人次,在行业评选过程中多次获得表彰。

  对于蔡孟超来说,这十年间办学过程中获得最大的成就感就是成功地与安徽移动公司嫁接,2005年8月,蓝宇教育与安徽省移动公司合作,启动“全球通卓越学苑”项目,开展积分送教育活动,客户定位为5-16岁学员。“此项目开创全国之首,不仅为全球通用户提供增值了服务,而且使‘蓝宇’这块教育培训品牌迅速在省内崛起,招生人数迅速增加,办学规模实现了新的突破。”说起这段往事,一贯低调的蔡孟超难掩一丝“得意”。

  “这十年并非一帆风顺。”蔡孟超说。十年来,蓝宇外语经历了两次大挫折,差点让蓝宇教育品牌一蹶不振。一次是“天命”,2003年突如其来的“非典”不仅造成学校学员急剧减少,同时也带来了管理和教学队伍的动荡。另一次是“人事”变局,2004年初,蔡孟超出于同情,聘请了一位业内人士担任学校的校长,不到一年间便上演了一幕现代版“农夫与蛇”的故事。由于给予了充分的信任和授权,学校多年保持数十万元现金流的局面忽然资金链断裂,教学和管理团队流动频繁,为了保障学校正常运转,蔡孟超不得不卖掉房产帮助学校渡过难关。提起这段往事,蔡孟超依然难以释怀,心痛不已。

  “闭关”三年:从培训到教育

  “天命”和“人事”的挫折对蔡孟超的触动很大。他意识到,蓝宇学校要想做强做大,必须坚决建立健全内部管理制度,否则以仅仅以赚钱为目的的办学是走不远的。于是,从2007年开始蓝宇学校渐渐淡出媒体视野,蔡孟超决定“闭关修炼”。

  为了更加高效、便捷的管理学员信息和教学资料,学校请专业的软件开发公司量身定做了一套ERP系统,实现了全面的信息化管理,整体提升了教学管理和服务的质量。ERP系统包括报名收费,学员档案,班级管理,库存管理以及数据分析等,学校将所有收费与学生档案全部实现信息化操作。蔡孟超说:“蓝宇学校完善信息化系统,完善财务制度,就决定着学校一切业务规范操作。”

  蓝宇学校在省内其他地市的分校均在当地申办了办学许可证,并且开发了各分校与总校直接联通的OA办公协同系统,包括签报、邮件、政策下发、学习资料库、讨论BBS等,建设了可与全省各分校及时通讯的内部RTX系统,实现了即时语音、视频、文件、文字沟通、通讯录等功能。

  在管理上,蔡孟超认为要引进企业管理模式,加强文化建设,制订了学校行为规范,如校训、校风、教风、师规、服务品质、服务态度等制度。在团队建设上,蔡孟超说:“一个团队总由不同个性、不同特点的人组成,在团队中也总会有这样那样的问题与要求,所以我们需要一个严格的管理制度与高要求的工作标准。当个体的要求和个性与团队纪律有所冲突时,我们不会改变我们的纪律与制度,也不会降低对每个人的严格要求。因为只有这样的团队才能无往不胜,才能取得一个又一个的辉煌业绩。”

  “三年耗资100多万元,实现了蓝宇学校从培训机构到教育机构的转型。”蔡孟超说。

  “直线”战略:打造素质教育
 
  实际上,蔡孟超和他的研发团队这三年中还给合肥本土培训界献上了一支“大手笔”——由蓝宇教育自主研发的并有自主知识产权的教材:《直线英语》(THINK IN ENGLISH)。
  
  提起《直线英语》的研发初衷,蔡孟超当时想的很简单:中国传统的英语教学模式和教学理念过于僵化,无法真正地帮助学生进行素质教育。“现在培养出来的学生,英语考试成绩很优秀,但是根本无法在生活和工作中流畅地使用,更谈不上将英语当作语言工具了,于是我们吸收了国内国外先进的英语经验,研发了《直线英语》(THINK IN ENGLISH),直译为‘用英语思维’。”

  《直线英语》是一套适合4-16岁青少年学习的英语课程, 浓缩了蓝宇教育的教学精华,其核心是培养英语思维,避免传统翻译式的英语教学。以“培养学习兴趣、英语思维,提高自信心,让学生真正学好英语,使用英语,进而全面提高英语综合能力。”为教学理念,通过快乐教学、激励教学、严谨教学和动感六维教学系统让每节课的质量得到保障。由于《直线英语》综合国外多套教材优点,结合中国学生实际情况研发,内容更科学、动感、有效、真实。系统学习后可以达到让学员11岁自由说英语,出国生活学习工作畅通无阻的目标。

  《直线英语》的问世让蔡孟超引以为豪。
  
  也许当年办培训班是为了解决生存问题,也许是不愿过着“30亩地一头牛”的高校教师平淡生活,也许是为了做成一件自己想做而又有能力做到的事业,有着西北人直爽劲的蔡孟超骨子里却有着一股不服输的韧劲。从1个人设计广告,张贴海报创办培训中心开始,蓝宇学校已连续三年成功承办中央电视台“希望之星”英语风采大赛安徽地区赛事,参赛规模突破40万人次,影响深远。刚刚步入不惑之年的蔡孟超和他的蓝宇教育团队,越过一道道的坎,从一次次的挫折到一次次的成功,演绎了一条曲折而向上的创业之路。


•合肥晚报 郭绪明•